E-faktura
Om du är ansluten till en Internetbank kan du betala dina räkningar från Smedjebackens kommun som e-faktura.
Det är både snabbare, enklare och säkrare än andra betalningssätt. E-fakturan är skyddad så att inga uppgifter i den kan förändras eller läsas av någon annan än dig.
Räkningarna skickas endast elektroniskt, direkt till din Internetbank. Du kan ta hand om dina räkningar var du än är, allt du behöver är en Internetuppkopplad dator. Tjänsten är kostnadsfri.
Så här enkelt är det
När du loggat in på din Internetbank ser du om du fått någon ny faktura. Klicka på e-fakturan så visas den i sin helhet på skärmen. Du ser varifrån fakturan kommer, beloppet som ska betalas och förfallodag, precis som du är van vid.
Allt är ifyllt och klart. Du kontrollerar uppgifterna och godkänner med ett enkelt klick och räkningen betalas automatiskt på förfallodagen.
Anmäl dig redan idag!
- Logga in på din Internetbank.
- Klicka dig fram till "Anmälan e-faktura"/"Anmälan elektronisk faktura".
- Sök efter Smedjebackens kommun och följ anvisningarna
Kan jag betala någon annans e-faktura via min internetbank (till exempel makes/makas faktura)?
Ja. Fyll i både dina och din makes/makas uppgifter på anmälningsformuläret.
Hur avanmäler jag mig från e-faktura?
Via din internetbank letar du upp avanmälan för e-faktura. Där följer du instruktionerna för avanmälan.
Hur vet jag att jag har fått en e-faktura till min internetbank?
Du måste regelbundet kontrollera hos din internetbank om du har några e-fakturor som har kommit in för betalning. Vissa banker erbjuder även sms och mejltjänster för att få information om att man fått ny e-faktura.
Får jag en pappersfaktura om jag är anmäld till e-faktura?
Nej, när du är anmäld till e-faktura får du inte längre någon pappersfaktura från Smedjebackens kommun.
Vilken information får jag på e-fakturan?
E-fakturans utseende och uppgifter är desamma som på pappersfakturan.
När betalas en e-faktura?
När du har godkänt din e-faktura hos din internetbank ser banken till att den betalas på förfallodagen.
När får jag e-fakturan?
E-fakturan får du vid samma tidpunkt som du skulle ha fått pappersfakturan.
Vad händer om jag missar att betala?
Om du missar att betala din e-faktura utgår betalningspåminnelse och en avgift om 60 kronor. Påminnelsen skickas i pappersform via brev. En betalningspåminnelse skickas aldrig elektroniskt.
Vad händer om jag byter bank?
Om du byter bank måste du själv anmäla dig hos din nya bank för tjänsten e-faktura från Smedjebackens kommun.
Vart vänder jag mig om jag har frågor om e-faktura?
Har du frågor om betalningen, kontakta din internetbank. Har du frågor om innehållet på fakturan, eller vill ha ytterligare information om e-faktura, kontakta den referens som finns angiven på fakturan.
