Näringsliv
Du är här:
Smedjebacken ger bra service till företagen
Smedjebackens kommun hamnar på en 29:e plats när 166 kommuner har genomfört en rikstäckande öppen jämförelse i företagsklimat. Miljö- och hälsoskydd hamnade på en mycket hedrande 9:e plats i landet. Företagarna ger också högt betyg för bemötande, tillgänglighet, effektivitet och kompetens.
Sveriges kommuner och Landsting(SKL), Stockholm Business Alliance och Business Region Göteborg har genomfört en Öppen jämförelse i företagsklimat. Man genomfört en servicemätning av kommuners myndighetsutövning och tittat på områden som bygglov, serveringstillstånd, brandtillsyn, miljö- och hälsoskydd och markupplåtelser.
De företagare som har haft ett ärende hos Smedjebackens kommun i ett eller flera områden har fått svara på frågor om tillgänglighet, information, bemötande, kompetens, effektivitet och rättsäkerhet. De har även fått svara på 3 frågor om helhetsbedömningen av servicen. Den här helhetsbedömningen ligger sedan till grund för måttet Nöjd-Kund-Index(NKI). Här har Smedjebackens fått ett NKI på 71 och genomsnittet i undersökningen är 66.
Det är framför allt inom miljö- och hälsoskydd som företagarna har gett kommunen ett högt NKI. Här har kommunen fått 75 i NKI och hamnade totalt på en 9:e plats i undersökningen.
Företagarna ger kommunen mycket högt betyg i Nöjd-Kund-Index(NKI), tillgänglighet 75, effektivitet 74, bemötande 73, kompetens 73, rättssäkerhet 70 och information 66.
Nöjd-Kund-Index
De företagare som har haft ett ärende hos Smedjebackens kommun i ett eller flera områden har fått svara på frågor om tillgänglighet, information, bemötande, kompetens, effektivitet och rättsäkerhet. De har även fått svara på 3 frågor om helhetsbedömningen av servicen. Den här helhetsbedömningen ligger sedan till grund för måttet Nöjd-Kund-Index(NKI). Här har Smedjebackens fått ett NKI på 71 och genomsnittet i undersökningen är 66.
Miljö- och hälsoskydd i topp
Det är framför allt inom miljö- och hälsoskydd som företagarna har gett kommunen ett högt NKI. Här har kommunen fått 75 i NKI och hamnade totalt på en 9:e plats i undersökningen.
Mycket hög kvalitet
Företagarna ger kommunen mycket högt betyg i Nöjd-Kund-Index(NKI), tillgänglighet 75, effektivitet 74, bemötande 73, kompetens 73, rättssäkerhet 70 och information 66.
Mer information om Öppna jämförelser finner du på:
Sidan senast uppdaterad: 2011-09-08
Webbredaktör: Evamari Anestedt
Webbredaktör: Evamari Anestedt